什么是全流程智能導(dǎo)檢?
全流程智能導(dǎo)檢是一種針對健康體檢場景設(shè)計的智能化導(dǎo)航系統(tǒng),旨在為體檢者提供從登記到完成體檢的全流程指引服務(wù),通過智能分流和排隊管理,有效減少了體檢者的等候時間,提升了體檢效率,體現(xiàn)了對體檢者的人文關(guān)懷。
智能導(dǎo)檢的主要功能
.智能分流 導(dǎo)檢系統(tǒng)根據(jù)“路徑最短、餐前餐后項目分開、核心項目優(yōu)先、區(qū)域優(yōu)先”等原則,自動分配體檢者到當(dāng)前體檢人數(shù)最少、排隊時間最短的科室進(jìn)行項目檢查。
登記與指引
檢者到達(dá)體檢中心后,根據(jù)預(yù)約時段在體檢自助機(jī)登記并打印體檢指引單。導(dǎo)檢系統(tǒng)隨后通過體檢指引單、微信導(dǎo)檢、分科外屏等多種方式提示并指引體檢者前往當(dāng)前和下一站檢查科室。
排隊管理
導(dǎo)檢系統(tǒng)通過智能算法,優(yōu)先合理分配第一檢查科室和后續(xù)檢查科室,最大程度做到了排隊的公平有序和資源的有效利用。體檢者無需自主排隊,只需遵循系統(tǒng)引導(dǎo),到安排好的下一個診室區(qū)域等待醫(yī)生呼叫即可。
信息查詢
體檢者可以通過手機(jī)微信查詢或叫號提示前往相應(yīng)診室體檢,同時還可以在體檢中心候診大廳的綜合顯示屏或走廊的自助查詢機(jī)上查詢候診狀態(tài)。