隨著社會(huì)進(jìn)步，越來越多人開始重視身體健康與定期體檢。一套良好的導(dǎo)檢系統(tǒng)，不僅能提升體檢者的便捷體驗(yàn)，也能顯著提高醫(yī)院的工作效率。鹽城市第一人民醫(yī)院以質(zhì)量為核心，多次被評(píng)為“省級(jí)文明單位”、“省文明醫(yī)院”。近日，鹽城市第一人民醫(yī)院的兒童院區(qū)，正式上線了由調(diào)鼎打造的AI全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)，為體檢流程帶來了優(yōu)化與改變。
智能導(dǎo)檢系統(tǒng)：根據(jù)體檢單位特殊情況研發(fā)而成的一款智能系統(tǒng)，全程采用先進(jìn)的AI導(dǎo)檢算法，為每位客戶提供“全科室全流程”的智能導(dǎo)檢服務(wù)。從客戶進(jìn)入到體檢場(chǎng)所開始，系統(tǒng)自動(dòng)指引客戶到最合理路徑、等候時(shí)間最短的科室去等候檢查。醫(yī)生和護(hù)士通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫體檢者，使體檢科室的秩序規(guī)范化、管理現(xiàn)代化，方便客人登記、預(yù)約、分診、候診等流程，極大地提高體檢效率，減少體檢者盲目排隊(duì)時(shí)間，解決以往體檢排隊(duì)混亂，人流分配不均的狀況，并減少導(dǎo)檢人員投入，節(jié)約大量人力成本。
最簡(jiǎn)設(shè)計(jì)原則
系統(tǒng)整體架構(gòu)遵循以數(shù)據(jù)為中心、最簡(jiǎn)界面，最簡(jiǎn)操作的設(shè)計(jì)原則，簡(jiǎn)單易學(xué)易用，醫(yī)護(hù)人員可很快適應(yīng)使用。
實(shí)時(shí)智能計(jì)算
系統(tǒng)的計(jì)算模型參考神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，在排隊(duì)的過程中，實(shí)時(shí)運(yùn)算，綜合考慮排隊(duì)的多種決定因素，比如診室狀態(tài)（開診，暫停，禁止）等、診室在排人數(shù)、未檢人數(shù)等參數(shù)。經(jīng)過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，形成診室和診室之間的有向向量，導(dǎo)檢軟件會(huì)把各個(gè)科室維護(hù)成一個(gè)有向圖，這些向量轉(zhuǎn)換為有向圖路徑權(quán)重。體檢客戶在體檢過程中，根據(jù)這個(gè)有向圖，應(yīng)用動(dòng)態(tài)規(guī)劃等多種手段，實(shí)時(shí)規(guī)劃客戶的體檢路徑，讓時(shí)間、路徑、業(yè)務(wù)邏輯等諸多因素達(dá)到合理，合規(guī)，從而有序指引用戶體檢，讓體檢中心效率更高。
個(gè)性化解決方案
系統(tǒng)遵循時(shí)間最短原則、區(qū)域優(yōu)先、餐前項(xiàng)目優(yōu)先、核心項(xiàng)目優(yōu)先、項(xiàng)目依賴、男女區(qū)分、vip優(yōu)先等多種管理原則，根據(jù)各個(gè)體檢中心不同的場(chǎng)地布局、體檢量、體檢流程，制定個(gè)性化的解決方案，滿足不同客戶現(xiàn)場(chǎng)的需求。
數(shù)據(jù)可視化
提供電子看板，協(xié)助體檢中心主任一鍵掌握體檢中心全局布置，實(shí)時(shí)掌握體檢進(jìn)行情況，各科室體檢情況，從而提升管理質(zhì)量，讓主任可以輕松管理，一鍵管理。
這一AI智能導(dǎo)檢系統(tǒng)的落地，不僅標(biāo)志著鹽城市第一人民醫(yī)院（兒童院區(qū)）在智慧醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步探索，也為體檢流程的數(shù)字化、智能化升級(jí)提供了切實(shí)可行的解決方案。未來，調(diào)鼎將持續(xù)助力醫(yī)院提升服務(wù)品質(zhì)與管理效能，讓體檢過程更有序、更省時(shí)、更貼心，真正實(shí)現(xiàn)科技賦能健康，服務(wù)溫暖人心。
